2021年1月14日「MOROHA “再会”」公演に関して。
1月8日より一都三県へ発令されました”緊急事態宣言”の政府・東京都のイベント開催のガイドライン(5000人以下での開催・会場既存CAPの50％以下での開催・20時までの公演終了要請・会場客席内での飲食の禁止)に則り、既存の開場/開演時間を変更した上で感染予防対策を徹底し、開催させていただきます。
1月14日(木)
【旧】
開場時刻18:00
開演時刻19:00
↓
【新】
開場時刻16:45
開演時刻17:45
終演時刻19:45(予定)
また、コロナウイルス感染予防対策による次の要項を再度ご確認の上、ご来場くださいますようお願い申し上げます。
・ご来場時の検温及び手指の消毒にご協力ください。
・咳エチケット、手洗い・手指の消毒の徹底のお願い。
・マスクの着用（入場待機時〜退場完了時まで）にご協力ください。
・マスクを着用されてない方はご入場いただけません。
・一部のお客様へフェィスシールド着用のお願いをする場合がございます。
・入場待機から会場内及び退場されるまで大声による会話/発声はお控え願います。
・社会的距離の確保（最低1m以上）
・出演者の入り待ちはお断り致します。
・出演者への手紙/花束/プレゼント等のお預かりはお断り致します。
・当日は規制入場、規制退場とさせて頂きます。
・紙チケットをご購入のお客様は、ご購入後、公演当日までにお手持ちのチケット半券に氏名/メールアドレス/電話番号の記載をお願い致します。
・公演当日、映像配信・収録の為、客席内に撮影機材・カメラが入ります。お席によりましては、出演者およびステージが一部見えづらい場合がございます。収録された映像・写真は商品化やプロモーション等に使用される可能性がございます。予めご了承下さい。
※下記に該当するお客様には、ご来場をお断りさせて頂きます。
①同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
②発熱があり、検温の結果、37.5℃以上の発熱がある方
③咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状をお持ちの方
④過去14日以内に発熱や感冒症状で受診や服薬をしている方
⑤過去14日以内に政府から入国制限や入国後の観察期間を必要する国、地域等への渡航、又当該在住者との濃厚接触がある方
⑥ご来場時にマスク（もしくはフェイスガード）を着用されていない方
⑦ご入場時の検温にご協力頂けない方
⑧個人情報のご提供を拒否される方
⑨体調不良の方
また、上記時間に変更する為や、他県からの移動などにより払い戻しを希望するお客様に対しましては、チケットの払い戻しを実施させていただきます。
【 払い戻し受付期間:2021年1月16日(土)10:00〜2021年2月28日(日)23:59迄】
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。
- イープラス
公演にご来場いただく事が出来なかったお客様には、払戻しを承ります。
※チケットの右半券が残っているもの(もぎられていないもの)のみ払い戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
＜紙チケットの方＞
2021年2月28日(日)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート（イープラスＨＰ）でご確認ください。
【払戻方法】
下記ＵＲＬより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
◆チケットをｅ＋へご返送ください https://eplus.jp/refund2-b/
＜e+スマホアプリ(スマチケ)の方＞
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
イープラス：https://eplus.jp/qa/
大変お手数ではございますが、払い戻しをご希望の方は期間内にお手続きをお願いいたします。
ホットスタッフ ホームページ https://www.red-hot.ne.jp/
ご不明点は、下記ホットスタッフまでお問い合わせください。
ホットスタッフ お問い合わせコールセンター
TEL：03-5720-9999 (平⽇12:00〜18:00)
MOROHA(YAVAY YAYVA RECORDS)
ホットスタッフ・プロモーション
